Email marketing alati nude svestranost i dubinu te omogućuju izravan kontakt s kupcima i klijentima, što može potaknuti angažman i prodaju. Želite li dovesti svoje poslovanje na novu razinu? Saznajte koji su najbolji alati koje možete početi koristiti već sada.
Što vam pada na pamet kad pomislite na email marketing i vaš vlastiti inbox?
Hrpa dosadnih, istih “imamo nešto što vam treba” emailova za koje mislite da uopće nisu namijenjeni vama?
To se događa kad se email marketing ne radi kako treba.
Ne želite da se i vaši emailovi doživljavaju kao smetnja? Koristite email marketing alate kako bi sve napravili kako treba te si olakšali i poslovanje i život.
Alati za email marketing mogu se koristiti za puno više od slanja nasumičnih poruka; oni su također izvrsni generatori rasta za mala i srednja poduzeća.
Za razliku od tradicionalnih metoda oglašavanja, email marketing omogućuje izravnu komunikaciju, osigurava da vaša (personalizirana!!!) poruka stigne ravno u inbox vaše ciljane publike.
To znači kako možete kreirati specifičan sadržaj za svaku grupu vaših kupaca, povećavajući tako i relevantnost i utjecaj vaše email kampanje.
Jedna od glavnih prednosti email marketinga je njegov impresivan povrat ulaganja (ROI).
Email marketing alati imaju brojne mogućnosti, a jedan od glavnih je automatizacija, koja štedi vaše vrijeme slanjem personaliziranih poruka temeljenih na ponašanju korisnika.
Evo nekoliko primjera kako možete imati koristi od email marketinga:
- Promotivne kampanje - šaljite ciljane ponude kako biste potaknuli kupnju za vrijeme trajanja akcija i popusta.
- Zadržavanje kupaca - šaljite naknadne emailove kako biste zahvalili ljudima na kupnji i predložili komplementarne proizvode.
- Pozivnice na evente - obavijestite ljude o nadolazećim događanjima, webinarima ili lansiranju proizvoda.
- Ažuriranja proizvoda - držite ljude informiranima o novim proizvodima ili promjenama postojećih proizvoda.
- Ankete i povratne informacije - prikupljajte vrijedne informacije putem anketa nakon kupnje, kako biste poboljšali proizvode i usluge.
- Newsletteri - dijelite vijesti iz industrije, savjete i novosti o tvrtki kako biste zadržali angažman i informiranost svoje publike.
- Podsjetnici na napuštenu košaricu - šaljite automatizirane emailove onima koji su ostavili artikle u košarici, potičući ih da dovrše kupnju.
Email marketing alat #1 - HubSpot
HubSpot je poznat kao više od samog email marketing alata; nudi potpun paket, što ga čini idealnim za tvrtke koje žele integrirati razne marketinške aktivnosti pod jednim "hubom".
HubSpot ima odlične mogućnosti automatizacije, za jednostavno upravljanje složenim marketinškim kampanjama. Savršen je za tvrtke kojima je potreban sveobuhvatan alat koji pokriva email, SMS, društvene mreže i još mnogo toga.
Ključne značajke HubSpota:
- Transakcijski emailovi: Šaljite automatizirane emailove aktivirane djelovanjima kupaca, poput potvrda o kupnji i obavijesti o otpremi.
- Marketing automatizacija: Napredni “workflow” pojednostavljuje vaše marketinške zadatke i jamči pravovremenu i dosljednu komunikaciju.
- SMS marketing: Šaljite fokusirane tekstualne poruke svojoj publici kako biste poboljšali svoje višekanalne marketinške kampanje.
Prednosti:
- Sveobuhvatne značajke: HubSpot pokriva sve, od email marketinga do CRM-a, što ga čini savršenim rješenjem za rastuće tvrtke.
- Izvrsna integracija: Besprijekorno se povezuje s drugim marketinškim alatima i platformama, pružajući jedinstven marketinški pristup.
- Odlična podrška: Nudi opsežne resurse i korisničku podršku.
Nedostaci:
- Zahtjevniji proces učenja: Neke opsežnije značajke mogu zahtijevati više vremena za savladavanje, osobito za početnike.
- Cijena: Cijena može biti problem za manje tvrtke, osobito ako imaju ograničeniji budžet.
Primjeri korištenja HubSpota:
- Njegovanje leadova: Automatski šaljite personalizirane emailove i SMS-ove svojim potencijalnim klijentima, ovisno o njihovom ponašanju i angažmanu.
- Uvođenje novih kupaca: Kreirajte detaljne procese rada kako biste vodili nove kupce, da bolje razumiju i učinkovito koriste vaš proizvod/uslugu.
- Promocija događaja: Upravljajte kampanjama event marketinga, šaljući pozivnice, podsjetnike i "follow up” poruke.
- Automatizacija prodaje: Integrirajte HubSpot vašim CRM-om kako biste automatizirali naknadne prodajne radnje i pratili interakcije s kupcima, poboljšavajući učinkovitost prodaje.
- Korisnička podrška: Koristite automatizirane emailove za rješavanje uobičajenih upita kupaca i pružanje pravovremene podrške.
Email marketing alat #2 - Mailchimp
Mailchimp je jedan od najpoznatijih alata u email marketingu, poznat po svom korisnički prijateljskom sučelju i sveobuhvatnim osobinama.
Mailchimp je savršen za tvrtke koje žele tek započeti svoj email marketing. To je alat koji nudi sve, od kreiranja kampanja do detaljnih analiza.
Idealan je za tvrtke koje trebaju slati redovite newslettere i žele iskoristiti automatizaciju bez prezahtjevnog procesa učenja.
Ključne značajke Mailchimpa:
- Automatizacija: Rasporedite i automatizirajte emailove na temelju ponašanja korisnika, osiguravajući da vaše poruke dosegnu prave ljude u pravo vrijeme.
- Predlošci: Birajte između raznih prilagodljivih predložaka za kreiranje profesionalnih emailova, koji su u skladu s vašim brendom.
- Analitika: Pratite stope otvaranja, stope klikanja i druge metrike kako biste izmjerili učinkovitost svoje kampanje.
Prednosti:
- Jednostavnost korištenja: Čak i početnici mogu brzo razumjeti Mailchimpovo intuitivno sučelje.
- Posebne značajke: Nudi alate za upravljanje i optimizaciju vašeg email marketinga.
- Odličan za početnike: Sveobuhvatni vodiči i podrška čine Mailchimp dostupnim čak i onima koji su novi u email marketingu.
Nedostaci:
- Cijena: Troškovi mogu značajno porasti kako vaš popis kontakata raste.
Primjeri korištenja Mailchimpa:
- Newsletteri: Šaljite redovite novosti kako biste informirali korisnike o vašim najnovijim proizvodima ili uslugama.
- Emailovi dobrodošlice: Automatski pozdravite nove pretplatnike porukama dobrodošlice.
- Emailovi za napuštenu košaricu: Podsjetnici o artiklima koje su kupci ostavili u košarici, potičući ih da dovrše kupnju.
- Pozivnice za događaje: Promovirajte nadolazeće događaje sa brendiranim email pozivnicama.
- Ankete za kupce: Prikupljajte povratne informacije ciljanim email anketama, kako biste poboljšali svoje proizvode ili usluge.
Email marketing alat #3 - Constant Contact
Constant Contact je pametan izbor za sve tvrtke koje traže jednostavnost bez žrtvovanja funkcionalnosti.
Intuitivno sučelje Constant Contacta olakšava korisnicima sam početak, dok njegove značajke podržavaju širok raspon marketinških aktivnosti.
Ključne značajke Constant Contacta:
- Jednostavno sučelje: Dizajnirano s naglaskom na jednostavnost, omogućuje korisnicima lako snalaženje i korištenje alata.
- Integracija s društvenim mrežama: Odlično se povezuje s platformama društvenih mreža.
- Marketing događaja: Opsežan popis alata za planiranje i upravljanje emailovima, društvenim mrežama i SMS-om.
Prednosti:
- User-friendly: Jednostavno sučelje osigurava da čak i oni s ograničenim tehničkim vještinama mogu učinkovito koristiti platformu.
- Alati za društvene mreže: Integracija s društvenim mrežama pomaže u širenju vašeg dosega i angažmanu s publikom na više kanala.
- Razne marketinške opcije: Pruža sve potrebne alate za kreiranje i upravljanje, na primjer, eventima, od pozivnica do follow up emailova.
Nedostaci:
- Ograničena napredna automatizacija: Iako pokriva osnove, ne nudi neke naprednije automatizacije koje imaju neki drugi alati.
- Manje opcija za prilagodbu: Platforma nudi manje fleksibilnosti u prilagodbi email predložaka u usporedbi s nekim konkurentima.
Primjeri korištenja Constant Contacta:
- Pozivnice za evente: Jednostavno kreirajte i šaljite pozivnice za webinare, konferencije ili lokalne evente.
- Follow up emailovi: Automatski šaljite emailove zahvale i ankete nakon evenata, kako biste prikupili povratne informacije i angažirali sudionike.
- Kampanje na društvenim mrežama: Rasporedite i dijelite sadržaj na društvenim mrežama izravno s platforme.
- Newsletteri: Kreirajte i šaljite redovite newslettere kako biste informirali ljude o svojim vijestima i ponudama.
Email marketing alat #4 - GetResponse
GetResponse se ističe jer nudi mnogo više od samog email marketinga. Njegove mogućnosti uključuju hosting webinara i kreiranje landing stranica, što ga čini izvrsnim izborom za angažman kupaca na više kanala.
Ovaj višestrani pristup omogućuje tvrtkama vođenje cijelih marketinških kampanja koristeći jednu platformu.
Ključne značajke GetResponsea:
- Održavanje webinara: Održavajte live webinare kako biste angažirali svoju publiku, pružajući vrijedne sadržaje.
- Landing stranice: Kreirajte prilagođene odredišne stranice za prikupljanje leadova, promociju eventa ili povećanje prodaje.
- Marketing automatizacija: Koristite automatizaciju za slanje ciljanih poruka na temelju ponašanja kupaca.
Prednosti:
- Višekanalne mogućnosti: Integrira različite marketinške kanale, nudeći kohezivnu strategiju za dosezanje vaše publike.
- Automatizacija: Automatizira složene marketinške zadatke, štedeći vrijeme i povećavajući učinkovitost.
- Dobra vrijednost za novac: Nudi širok raspon opcija po konkurentnim cijenama.
Nedostaci:
- Opsežno sučelje: Puno opcija može biti zbunjujuće i izazov za početnike.
- Planovi više razine: Napredni alati dostupni su samo u skupljim planovima.
Primjeri korištenja GetResponsea:
- Generiranje leadova: Kreirajte landing stranice za prikupljanje novih leadova i rast vaše email liste.
- Promocije webinara: Održavajte webinare kako biste pružili vrijednost svojoj publici i pozicionirali se kao stručnjak u industriji.
- Automatizirani naknadni emailovi: Postavite automatizaciju za slanje emailova nakon webinara, kako bi sudionici ostali angažirani.
- Drip kampanje: Dizajnirajte "drip” kampanje kako biste njegovali svoje leadove tijekom vremena, postupno ih pomičući kroz prodajni lijevak.
Email marketing alat #5 - ActiveCampaign
ActiveCampaign je najbolji izbor kada su u pitanju napredna automatizacija i CRM.
Ovaj alat za email marketing savršen je za tvrtke koje trebaju učinkovito upravljati odnosima s kupcima i provoditi visoko personalizirane kampanje.
Ključne značajke ActiveCampaigna:
- Napredna automatizacija: Postavite procese rada koji mogu pokretati radnje na temelju ponašanja korisnika, osiguravajući pravovremenu i relevantnu komunikaciju.
- CRM integracija: Besprijekorno se integrira s vašim sustavom za upravljanje odnosima s kupcima.
- Detaljna analitika: Dobijte detaljne uvide u učinkovitost svojih kampanja, usavršavajte svoje strategije i postižite bolje rezultate.
Prednosti:
- Moćna automatizacija: Automatizirajte složene marketinške zadatke, štedeći tako vrijeme i osiguravajući dosljednost.
- Izvrsne CRM značajke: Učinkovitije upravljajte odnosima s kupcima, imajući sve podatke na jednom mjestu.
- Dubinska analitika: Pratite i analizirajte svoje kampanje kako biste donosili realne odluke temeljene na stvarnim podacima.
Nedostaci:
- Komplicirane postavke: Napredne opcije mogu biti zahtjevnije za savladati i naučiti.
- Viša cijena: Cijena može biti viša u usporedbi s jednostavnijim email marketing alatima.
Primjeri korištenja ActiveCampaigna:
- Bodovanje leadova: Automatski ocjenjujte leadove na temelju njihovih interakcija s vašim emailovima i web stranicom, identificirajući najperspektivnije potencijalne kupce.
- Segmentacija kupaca: Segmentirajte svoju publiku prema njihovim preferencijama kako biste slali ciljane poruke koje će im biti relevantne.
- Automatizirani follow up emailovi: Postavite procese za slanje emailova na temelju radnji kupaca, kao što su kupnje ili preuzimanja.
- Automatizacija prodaje: Koristite CRM integraciju za automatizaciju prodajnih procesa, od njegovanja leadova do zaključenja poslova.
- Detaljno izvještavanje: Generirajte izvješća za analizu učinkovitosti vaših kampanja, kako bi razumjeli koje strategije najbolje funkcioniraju.
Koji alat za email marketing je pravi za vas?
Sada možemo sve sumirati. Koji od ovih email marketing alata može dovesti vaše poslovanje na neku nov razinu?
HubSpot nudi cjelokupni marketinški paket s naprednim opcijama i fleksibilnom automatizacijom. Idealan je za tvrtke koje traže potpuno razvijenu platformu, iako je zahtjevniji za savladati, a ima i višu cijenu.
Mailchimp sa svojim korisnički prijateljskim sučeljem i sveobuhvatnim opcijama savršen je za početnike. Također je izvrstan za one koji trebaju pouzdano all-in-one rješenje, ali troškovi mogu rasti kako raste vaš popis kontakata.
Constant Contact je poznat po svojoj jednostavnosti i učinkovitosti u event marketingu i integraciji s društvenim mrežama. Svestran je izbor za poslovanja koje često organiziraju evente i žele integrirati svoj marketing kroz više kanala.
GetResponse se ističe svojim višekanalnim mogućnostima, uključujući hosting webinara i kreiranje landing stranica. Savršen je za poslovanja koje žele angažirati kupce putem raznih medija.
ActiveCampaign je odličan za automatizaciju i integraciju s CRM-om. Idealan je za poslovanja koja trebaju njegovati odnose s kupcima i provoditi visoko personalizirane kampanje.
Kako biste odlučili koji alat najbolje odgovara vašem poslovanju, razmotrite svoje specifične potrebe i ciljeve:
- Za cjelokupnu marketinšku platformu koristite HubSpot.
- Za jednostavnost i lakoću uzmite Mailchimp.
- Za kampanje usmjerene na evente i društvene mreže najbolji je Constant Contact.
- Za vise kanalni marketing idealan je GetResponse.
- Za naprednu automatizaciju i CRM odaberite ActiveCampaign.
Zaključak? Razvijte svoje poslovanje uz pomoć alata za email marketing.
Pravi alat za email marketing će imati dubok utjecaj na rast vašeg poslovanja.
No najprije, razmotrite koje potrebe ima vaše poslovanje. Jesu li to jednostavnost korištenja alata, napredna automatizacija, integracija s društvenim mrežama ili pokrivenost na više kanala?
Većina ovih alata i platformi za email marketing nudi besplatne probne verzije, tako da možete vidjeti koji najbolje odgovara vašim ciljevima (i budžetu).
Bilo koji od gore navedenih alata može vam pomoći izgraditi (bolje) odnose s vašim kupcima i klijentima i, na kraju, povećati vašu prodaju.
Ako trebate pomoć pri postavljanju vaših kampanja za email marketing, kontaktirajte nas.
Pošaljite nam svoja iskustva, želje i potrebe, i surađujmo kako bismo podigli vašu strategiju email marketinga na višu razinu.
FAQ - Često postavljana pitanja
Koje je najbolje vrijeme za slanje emailova?
Najbolje vrijeme za slanje marketinških emailova obično je kasno jutro radnim danom, oko 10 sati. Međutim, to može varirati ovisno o preferencijama vaše publike.
Koliko često trebam slati marketinške emailove?
Općenito je učinkovito slati emailove jednom tjedno. Ova učestalost održava angažman vaše publike, a bez osjećaja da ste ih preopteretili. Prilagodite se na temelju metrika angažmana i povratnih informacija.
Kako mogu poboljšati stope otvaranja mojih emailova?
Poboljšajte stope otvaranja kreiranjem privlačnih naslova, personalizacijom sadržaja i osiguravanjem da su vaši emailovi prilagođeni mobilnim uređajima. Testiranje različitih vremena slanja također može pomoći.
Što je segmentacija emailova i zašto je tako važna?
Segmentacija emailova je razbijanje vašeg popisa kontakata na manje skupine prema specifičnim kriterijima, kao što su demografski podaci ili ponašanje. Segmentacija je važna, jer na taj način možete slati ciljne emailove relevantne za one koji ih primaju, što dovodi do većeg angažmana.
Kako mjeriti uspjeh email kampanja?
Mjerite uspjeh email kampanja korištenjem metrika kao što su stope otvaranja, stope klikanja, stope konverzije i povrat ulaganja (ROI). Ove metrike pružaju uvide u izvedbu vaših emailova i gdje se mogu napraviti poboljšanja.
