Prosječan korisnik izložen stotinama marketinških poruka dnevno. I zato pitanje „što odabrati – tradicionalni ili digitalni marketing?” postaje itekako relevantno. Nema univerzalnog odgovora. Sve ovisi o tome što točno želite postići, kome se obraćate, ali i koliki vam je budžet.
Jedan tv ili radio oglas može u trenu doprijeti do tisuća ljudi, ali bez konkretne povratne informacije. S druge strane, Facebook oglas može donijeti desetke upita i odmah pokazati tko je kliknuo, kada i zašto.
Oba smjera imaju svoje prednosti. Oba imaju i svoja ograničenja.
I upravo zato promislite:
Tradicionalni marketing obuhvaća metode promocije koje se temelje na fizičkim kanalima i izravnom kontaktu s publikom.
To su strategije koje su obilježile desetljeća oglašavanja prije nego što su digitalni alati postali dostupni širem tržištu. Iako se danas često smatraju „starima“, one i dalje imaju svoju vrijednost, posebno u lokalnim kampanjama i među publikom koja nije stalno online.
Najčešći oblici tradicionalnog marketinga uključuju:
Zajedničko svim ovim kanalima je to što se većinom oslanjaju na široko emitiranje poruke, bez preciznog ciljanog pristupa.
Mjerenje rezultata ovakvih kampanja najčešće nije odmah dostupno, ali ako znate gdje se vaša publika nalazi, ove metode i dalje imaju smisla.
Digitalni marketing koristi internet i tehnologiju kako bi došao do publike na mjestima gdje ona svakodnevno boravi - na mobitelima, računalima i društvenim mrežama.
Za razliku od tradicionalnog marketinga, komunikacija se odvija dvosmjerno, u stvarnom vremenu, što pruža veće mogućnosti prilagodbe i reakcije.
Najčešći oblici digitalnog marketinga uključuju:
Oglašavanje na tražilicama (Google oglasi)
Ako netko pretražuje „povoljna kuhinja Zagreb“, a vi prodajete kuhinje, ovo je kanal koji vas može dovesti točno pred te ljude. Oglasi se prikazuju ljudima koji već imaju namjeru kupnje ili interesa za uslugu.
Oglašavanje na društvenim mrežama (Facebook, Instagram, LinkedIn)
Ovdje je moguće ciljati publiku prema dobi, interesima, lokaciji i ponašanju. To znači da ne gađate u prazno, nego vaš oglas vidi netko tko je vrlo blizu odluci o kupnji ili rezerviraciji.
Email marketing
Slanje personaliziranih poruka ljudima koji su već pokazali interes ili koji su vaši postojeći kupci. Odlično funkcionira za održavanje kontakta, ponudu novosti ili popusta.
SEO - optimizacija za tražilice
Ako imate web stranicu, morate se pojavljivati na Googleu kad netko traži vaše usluge. SEO je proces uređivanja sadržaja i tehničkih dijelova stranice kako bi vas tražilice „prepoznale“ kao relevantan izvor informacija.
Content marketing - blogovi, video sadržaj, vodiči
Umjesto izravne prodaje, ovdje dajete korisne informacije. Time gradite povjerenje i autoritet, a istovremeno stvarate sadržaj koji se može dijeliti i koji Google nagrađuje.
Web stranice i landing stranice
Centalno mjesto svih vaših digitalnih aktivnosti. Ako nemate kvalitetnu i funkcionalnu web stranicu, sve ostalo gubi na učinkovitosti. To je mjesto gdje posjetitelji odlučuju hoće li vam vjerovati ili ne.
Digitalni marketing omogućuje vam praćenje svakog klika, pregleda, upita, narudže i sl. Možete testirati više verzija oglasa, mijenjati sadržaj i odmah znati što funkcionira, a što ne. Digitalni marketing je alat za sve koji žele rasti, komunicirati i biti prisutni tamo gdje je i njihova publika.
Kad pričamo o tradicionalnom i digitalnom marketingu, ne govorimo o boljem ili lošijem rješenju, nego o različitim alatima koji služe različitim ciljevima. Svaki od njih ima svoje prednosti, ali i ograničenja. Bitno je znati što vam treba i kome se obraćate.
Velika vidljivost kod starije populacije
Starija publika, posebno ona koja nije aktivna na internetu, i dalje više vjeruje klasičnim medijima. Oglas u novinama ili spot može imati snažniji učinak na tu skupinu.
Visoka razina povjerenja u etablirane medije
Istraživanja pokazuju da ljudi često više vjeruju oglasima u novinama i na radiju nego onima na internetu. Tradicionalni kanali imaju „težinu“ jer su dugo prisutni u svakodnevici i ne doživljavaju se kao nametljivi.
Pogodno za lokalne zajednice i događaje
Ako ste restoran, frizerski salon ili lokalna udruga, plakat u kvartu, letak u poštanskom sandučiću ili sponzorstvo lokalnog događaja može vas direktno povezati s vašim stvarnim, fizički prisutnim korisnicima.
Nema potrebe za tehnologijom s korisničke strane
Korisnik ne mora imati internet, aplikaciju ni pametni telefon. Informaciju prima pasivno, bez interakcije, što kod nekih skupina ljudi i dalje bolje funkcionira.
Visoki troškovi produkcije i distribucije
Snimanje reklame, zakup prostora u novinama ili tiskanje letaka mogu biti skupi. Osim toga, često nema garancije da će to ulaganje imati direktan učinak na prodaju.
Nema direktne povratne informacije o učinkovitosti
Ne znate koliko je ljudi vidjelo oglas, tko su oni bili, jesu li nešto kupili nakon toga. Bez konkretnih podataka, teško je znati što je funkcioniralo, a što ne.
Teško ciljanje specifične publike
Oglas na radiju čuju svi koji slušaju tu postaju, bez obzira jesu li vaša ciljana publika ili ne. To znači da dio budžeta odlazi na ljude koji nikada neće postati vaši kupci.
Ograničena mogućnost brzih promjena
Jednom kad ste isprintali tisuću letaka s pogrešnom cijenom ili datumom, više nema natrag. Za razliku od digitalnih kampanja, ovdje nema jednostavnog ispravka.
Precizno ciljanje po lokaciji, dobi, interesima
Možete točno odabrati kome će se vaš oglas prikazivati. Želite dosegnuti žene od 30 do 40 godina koje žive u Splitu i zanima ih pilates? Može.
Mogućnost brzog testiranja i prilagodbe kampanja
Ako jedna verzija oglasa ne radi, možete je zamijeniti drugom - odmah. Bez dodatnih troškova.
Jasno mjerljivi rezultati (klikovi, pregledi, konverzije)
Vidite točno koliko je ljudi kliknulo, koliko ih je završilo na vašoj stranici, koliko je njih kupilo.
Niži ulazni troškovi i veća fleksibilnost
Možete početi s nekoliko eura dnevno, testirati oglas i vidjeti kako reagira publika. To je posebno korisno za male poduzetnike koji nemaju velike budžete, ali žele konkretne rezultate.
Zasićenost publike online oglasima
Ljudi svakodnevno vide stotine oglasa. Ako niste dovoljno kreativni, vaš oglas će proći nezapaženo ili će ga se jednostavno ignorirati.
Potrebna stručnost za upravljanje kampanjama
Iako oglašavanje na digitalnim kanalima djeluje jednostavno, bez iskustva se lako potroši budžet, a bez rezultata.
Rizik od gubitka dosega zbog promjena algoritama
Društvene mreže i tražilice redovito mijenjaju kako prikazuju sadržaj. Vaša objava koja je jučer imala tisuću pregleda sutra može imati 50, bez objašnjenja.
Ovisnost o internetskoj povezanosti
Ako vaša publika nema pristup internetu, vaša kampanja možda nikada neće stići do njih.
I tradicionalni i digitalni marketing imaju svoju publiku, svoje prednosti i svoje mane. Pametan odabir kanala ne znači slijepo se držati jedne opcije, već razmisliti o tome gdje se vaši korisnici nalaze i što im je najbliže.
Odabir između tradicionalnog i digitalnog marketinga nije crno-bijela odluka.
Često se koriste paralelno, jer se nadopunjuju i pomažu obuhvatiti širu publiku.
Ipak, postoje situacije u kojima jedan pristup ima više smisla od drugoga. Važno je znati prepoznati te situacije.
Tradicionalni marketing ima smisla kada:
Digitalni marketing ima više smisla kada:
Izbor ne mora biti isključiv. Najbolji rezultati dolaze kada znate gdje se nalaze vaši kupci i prilagodite komunikaciju. Kombinacija fizičke prisutnosti i digitalne vidljivosti često je ono što napravi razliku.
Tradicionalni i digitalni marketing se ne trebaju boriti jedan s drugim.
Oni surađuju. Ili bi barem trebali.
Gledajte ih kao dva alata u jednom, gdje svaki ima svoju funkciju, a zajedno pokrivaju širu sliku.
Ako znate tko su vaši kupci, kako razmišljaju i gdje provode vrijeme, lako ćete odlučiti kojim putem krenuti.
U stvarnom životu, stvari se rijetko svode na jedno ili drugo. Zato sve više tvrtki kombinira oglašavanje na više kanala kako bi se približili različitim skupinama kupaca u različitim trenucima.
Ako ne znate točno kako se postaviti, Zona Plus vam može pomoći napraviti marketing plan koji se temelji na realnim podacima, stvarnim korisnicima i ciljevima.
Ispunite našu kontakt formu i javit ćemo vam se s prijedlogom i konkretnim koracima koji imaju smisla za vaše poslovanje.
