Stvaranje sadržaja koji je jedan od najučinkovitijih načina za povećati doseg i privući nove pratitelje. Dijeljenje tog istog sadržaja s drugima, je način izražavanja identiteta, povezivanja s drugima i sudjelovanja u širim razgovorima ili trendovima.
Zašto ljudi dijele sadržaj?
Iako specifične statistike o razlozima dijeljenja sadržaja nisu uvijek dostupne, općenito se smatra da korisnici dijele sadržaj koji je:
Svako dijeljenje je prilika da vašu objavu vidi nova publika i da vaš profil dobije dodatnu vidljivost, sve bez ulaganja u oglašavanje.
Ako upravljate društvenim mrežama i želite potaknuti dijeljenje objava, ovih 9 metoda pomoći će vam stvoriti sadržaj koji ljudi žele podijeliti.
Želite li da vaš sadržaj bude zapamćen, izazove reakciju i potakne dijeljenje, nemojte samo nabrajati informacije.
Ljudi ne dijele statistike, dijele osjećaje. I upravo su priče te koje stvaraju bliskost i pretvaraju vaš brend u nešto poznato.
Zašto to djeluje?
Publika se najlakše povezuje kroz emocije. Kada im prikažete ljudsku stranu svojeg poslovanja, izazove, trud, pa čak i male pogreške, postajete stvarni. A kada se netko osjeti povezan s vama, veća je mogućnost da će poželjeti podijeliti vaš sadržaj.
Primjer iz prakse:
Lego već godinama koristi priče svojih kupaca i fanova kroz platformu LEGO Ideas, gdje ljudi predlažu vlastite kreacije i glasaju za tuđe prijedloge. Fanovi rado dijele priče o svom dizajnu, procesu i uspjehu jer time ne dijele samo proizvod, već i osobnu priču, strast i priznanje zajednice.
Kako to možete primijeniti?
Prije nego što objavite sadržaj, zapitajte se: „Koju priču ovime mogu ispričati?“
Umjesto generičke objave sa slikom proizvoda, pokušajte sa: „Kada smo kreirali ovaj proizvod, željeli smo pronaći rješenje za problem koji i sami svakodnevno susrećemo. Ovako je nastajao…“
Savjet:
Priče su svuda oko vas. Potražite ih. Ispričajte ih. Umjesto suhoparne objave u stilu “evo, ovo je naš proizvod”, ispričajte priču o osobi koja je taj proizvod osmislila ili osobi koja taj proizvod koristi.
Ako želite publiku kao aktivnog sudionika, a ne samo promatrača, uključite je u stvaranje sadržaja.
User-generated content (UGC) se odnosi na sadržaj koji kreiraju vaši pratitelji, a vi ga objavljujete na svojim društvenim mrežama. Na taj način vaša priča postaje i njihova.
Zašto to djeluje?
Kada podijelite sadržaj koji je netko drugi stvorio, taj se korisnik osjeća prepoznatim i važnim. Željet će pokazati to i drugima te vjerojatno objavu i podijeliti dalje. Uz to, sadržaj koji dolazi od stvarnih ljudi djeluje uvjerljivije. Ljudi lakše vjeruju preporuci drugog korisnika nego službenoj reklami.
Primjer iz prakse:
Starbucks poznata kampanja pozvala je ljude na ukrašavanje njihovih čaša, a najbolji dizajn postao je inspiracija za službeni izgled čaše. I danas Starbucks koristi hashtagove poput #StarbucksLove kako bi potaknuo ljude na dijeljenje vlastite fotografije i iskustva.
Kako to možete primijeniti?
Pozovite svoje pratitelje da podijele fotografiju proizvoda koji su kupili kod vas ili usluge koju su iskoristili. Osmislite jedinstveni hashtag i potaknite ih da ga koriste. Tako će se vaš sadržaj širiti dalje, a vaša zajednica rasti kroz priče i iskustva stvarnih ljudi.
Ako želite da vaša publika dijeli sadržaj, označi prijatelja ili napravi bilo koju drugu radnju, potrebno je to izričito i zatražiti.
Call-to-action (CTA) označava jasan i izravan poziv na određenu aktivnost. Umjesto pretpostavke da će publika sama znati što učiniti, uputite ih na željeni korak.
Npr.: „Podijelite ovu objavu“, „Označite prijatelja kojem bi ovo moglo biti korisno“, „Komentirajte ispod“.
Zašto to djeluje?
Ljudi su preplavljeni sadržajem. Često nisu sigurni što bi napravili nakon što nešto pogledaju. Kada im izravno kažete što očekujete, olakšavate im donošenje odluke i povećavate vjerojatnost da će stvarno reagirati.
Primjer iz prakse:
IKEA u sklopu svojih kampanja na društvenim mrežama često koristi pozive na sudjelovanje, poput „Podijelite s nama“ ili „Označite prijatelja“. Na taj način uključuju korisnike i potiču dodatno dijeljenje sadržaja, a pritom prikupljaju nove ideje i priče.
Kako to možete primijeniti?
Dodajte poziv na akciju na kraju opisa objave, u tekstu videa ili izravno na vizualu. Nemojte pretpostavljati da će publika spontano podijeliti sadržaj, podsjetite ih. Ali neka poziv ne bude nametljiv ni agresivan, već prijateljski i jednostavan.
Važno je da vaš sadržaj zadrži jedinstven i prepoznatljiv vizualni stil.
Boje, tipografija, oblici, fotografije, svi ti elementi čine vizualni identitet vašega brenda.
Publika će vas po njima moći prepoznati već na prvi pogled, čak i prije nego što pročita naziv profila.
Zašto je to važno?
Danas svakodnevno nailazimo na stotine objava, pa je prepoznatljivost ono što zaustavlja pogled. Privlačan i dosljedno oblikovan sadržaj gradi povjerenje i povećava vjerojatnost da će ga ljudi podijeliti, osobito na platformama gdje izgled ima veliku ulogu, poput Instagrama.
Primjer iz prakse:
Zara Home održava ujednačen vizualni identitet na društvenim mrežama kroz pažljivo odabrane boje, minimalističke kompozicije i stil fotografije. Svaka objava dio je šire priče i publika je na temelju vizualnog dojma odmah prepoznaje.
Kako to možete primijeniti?
Definirajte vizuale za svoj brend; paletu boja, stil fotografija, fontove i grafičke elemente koje ćete koristiti u objavama. Vodite računa da sadržaj bude dosljedan, ali i dovoljno raznolik da ne postane monoton. Tako ćete izgraditi vizualni potpis koji će vas izdvojiti i učiniti prepoznatljivima.
Ako želite da vaša publika vidi vrijednost u vašem sadržaju i poželi ga podijeliti, ponudite joj nešto korisno.
Ljudi cijene informacije, savjete i upute koje mogu odmah primijeniti ili prenijeti drugima.
Zašto je to učinkovito?
Kada objavite savjet koji nekome olakša život ili rješava problem, ta će ga osoba rado podijeliti s drugima. Dijeljenjem korisnih informacija ljudi pokazuju da brinu o svojoj zajednici, ali i da su upućeni.
Istovremeno, vi se u očima publike gradite kao stručnjak kojem se može obratiti za dodatne informacije ili pomoć.
Primjer iz prakse:
Dm koristi svoje društvene mreže za dijeljenje korisnih savjeta o njezi kože, zdravlju, prehrani i održivom načinu života. Objavljuju kratke upute i mini vodiče, a korisnici te objave često dijele jer su praktične, jasne i lako primjenjive.
Kako to možete primijeniti?
Razmislite koje informacije vaša publika najviše traži. Možete ih pretočiti u jednostavne upute, popise, grafičke prikaze ili videozapise. Važno je da sadržaj bude jasan i prilagođen svakodnevnom životu vaših pratitelja.
Ako postoji sadržaj koji se najbrže širi među ljudima, onda je to onaj koji izaziva smijeh.
Ljudi vole dijeliti ono što ih zabavlja jer kroz humor stvaraju osjećaj zajedništva i šire dobro raspoloženje.
Zašto je to učinkovito?
Smijeh zbližava. Kada koristite humor u svojoj komunikaciji, vaš brend djeluje pristupačnije i ljudskije.Publika se lakše povezuje s porukama koje su zabavne i opuštene. Takav se sadržaj ne doživljava kao nametljiva reklama, već kao nešto što žele pokazati drugima jer su se sami nasmijali ili prepoznali.
Primjer iz prakse:
Ryanair je postao prepoznatljiv po svom specifičnom stilu komunikacije, koristeći sarkastičan humor, meme i interakciju s komentarima. Njihov sadržaj često postaje viralan upravo zato što ne pokušava biti savršen, već zabavan i blizak svakodnevici publike.
Kako to možete primijeniti?
Razmislite kakav humor odgovara vašem brendu i vašoj publici. Ne morate oponašati druge, ali možete pronaći vlastiti način da unesete duhovitost u komunikaciju. Ponekad je dovoljan zabavan video ili opušteni komentar na aktualnu temu.
Viralni izazovi postali su nezaobilazan dio komunikacije na društvenim mrežama.
Riječ je o aktivnostima koje korisnici rado prihvaćaju, prilagođavaju i dijele, stvarajući vlastite verzije sadržaja.
Viralni izazovi mogu biti snažan alat za povećanje vidljivosti i povezivanje s publikom.
Zašto su učinkoviti?
Sudjelovanjem u izazovu publika se osjeća dijelom zajedničkog iskustva. Ne dijele samo sadržaj, već i pripadnost grupi, pokretu ili trendu. Takav sadržaj prolazi kroz mrežu prijatelja i poznanika, potičući širenje poruke bez potrebe za dodatnim ulaganjima.
Primjer iz prakse:
Ice Bucket Challenge je ostao zapamćen kao globalni izazov koji je spojio zabavu i humanitarnu svrhu. Ljudi su snimali videa i pritom prikupljali sredstva za istraživanje ALS-a. Iako je prošlo mnogo godina, ovaj izazov i danas se spominje kao primjer viralnog sadržaja.
Kako to možete primijeniti?
Razmislite postoji li popularan izazov u koji se vaš brend može uključiti, a da pritom ostane vjeran svojim vrijednostima. Ako ga ne pronađete, osmislite vlastiti. Bitno je da izazov bude jednostavan, lako izvediv i zabavan, kako bi ga što više ljudi poželjelo ponoviti i podijeliti.
Ako želite da vaša publika vaš sadržaj i pogleda i podijeli, potrudite se da se u njemu prepozna emocija.
Sadržaj koji budi osjećaje i/ili inspirira, ima veću šansu da se proširi.
Zašto je to učinkovito?
Emocije povezuju. Kada publika osjeti emociju kroz vašu objavu, ona prestaje biti samo informacija i postaje osobno iskustvo. Dijeljenjem takvog sadržaja ljudi pokazuju u što vjeruju i što im je važno. Emocionalna povezanost potiče na dijeljenje objava, ali i na dugoročnu lojalnost.
Primjer iz prakse:
Brend Dove kampanjom “Real Beauty” je približio stvarne priče žena o samopouzdanju i nesigurnostima, odmičući se od standardnih prikaza ljepote. Upravo ta iskrenost i emocionalna dubina potaknuli su publiku da dijeli njihove poruke i razgovara o njima, šireći ideju pozitivne slike o sebi.
Kako to možete primijeniti?
Potražite priče koje vaša publika može doživjeti kao vlastite. Možda je to priča o osobi koja koristi vaš proizvod i mijenja svoj svakodnevni život. Možda je to put koji je vaš brend prošao kako bi stigao do toga gdje je danas. Nemojte se bojati pokazati stvarne ljude i stvarne trenutke.
Ljudi žele vidjeti ono što se inače nemaju priliku. Behind-the-scenes sadržaj omogućuje publici da upozna procese, ljude i svakodnevicu koji stoje iza vašeg brenda.
Takav sadržaj donosi autentičnost i stvara osjećaj bliskosti, jer pokazujete da iza proizvoda ili usluge stoje stvarne osobe, trud i predanost.
Zašto je to učinkovito?
Ljudi vole vidjeti “pravu sliku”, ne samo konačni, dotjerani proizvod. Sadržaj koji pokazuje stvarnost djeluje iskreno, prirodno i opušteno. Pritom publika osjeća da je dio vaše priče, što jača njihovu povezanost s brendom.
Primjeri iz prakse:
Borovo je na svojim društvenim mrežama dijelilo fotografije i videozapise iz tvornice u Vukovaru, prikazujući proces izrade njihove obuće. Takav sadržaj omogućio je publici da vidi kako nastaje svaki par, ističući vrijednost ručne izrade i tradicije.
Kako to možete primijeniti?
Podijelite fotografije ili kratka videa koji prikazuju vaš radni dan - od pripreme novih proizvoda do trenutaka iz ureda ili radionice. Ne treba biti sve savršeno, već autentično. Publika će cijeniti iskrenost i osjećat će se povezanije s vašim brendom jer im pružate priliku da upoznaju ono što se obično ne vidi.
Statistike o dijeljenju sadržaja na društvenim mrežama, kažu sljedeće:
Iza sadržaja koji se dijeli stoji promišljen plan, dobro poznavanje publike i kreativna ideja.
Kada spojite te elemente, stvarate objave koje privlače pažnju i potiču ljude da ih podijele dalje. Na taj način i glas o vama dopire dalje, vaš profil postaje prepoznatljiviji, a zajednica oko vašeg brenda sve snažnija.
Svoj sadržaj gledajte šire; ne samo kao informacije, nego kao priče, iskustvo i emocije. Kada stvarate s takvim ciljem, vaše objave prelaze granice vaše vlastite publike i pronalaze nove čitatelje, gledatelje i pratitelje.
Ako želite stručnu podršku u osmišljavanju i vođenju sadržaja koji će publika rado dijeliti, javite nam se. Pomoći ćemo vam izgraditi profil koji privlači pažnju i stvara zajednicu.
Prijavite se i na naš newsletter kako biste redovito dobivali korisne savjete i primjere iz prakse koji će vas inspirirati i voditi u radu na društvenim mrežama.
